“用”他人电信积分换商品涉罪?

  8月8日,重庆市渝中区法院开庭审理了一起特殊的盗窃案。被告人王浩以中国电信重庆公司代理商的身份作掩护,利用电信公司的监管漏洞,从2010年12月开始,在电信网上商城,用客户的346万余电信积分兑换了价值3.46万余元的商品。该案未当庭宣判。

  王浩原是中国电信重庆公司一家代理商的负责人。这家代理商主要负责帮助电信公司宣传电信业务,并与客户签订电信协议,业务范围是“我的“家”、“E6”、“E9”、“T3”套餐业务等。

  盗窃电信积分,源于王浩的一次缴线月的一天,他在缴电信话费时听营业员说,可以用电信积分到电信网上商城兑换商品。之后,他又听公司员工说,可以通过公司查询系统查到客户身份证号码,通过身份证号码就能查询到客户积分商城的登录密码。

  说者无意,听者有心。12月中旬的一天,王浩通过公司查询系统查到一个电线余万积分,便暗暗记下了该电话号码和密码。接下来的两三天里,王浩用这些积分在电信网上商城兑换了藤席、打火机、电压力锅、电饭煲、夏凉被等商品。王浩落网后,民警在其家中起获了这些物品。

  因害怕被人发现,王浩在收货人一栏中留下了“康林”的假名。据办案检察官介绍,在王浩作案的两三天时间里,共盗窃346万余电信积分,并用其兑换商品45次。根据1积分兑换1分钱计算,这些积分折合人民币3.46万余元。

  今年3月初,电信公司报案称,某公司客户的300余万电信积分不翼而飞,而客户并未兑换过商品。接到报案后,民警立即展开调查,发现300余万电信积分已经被人在电信网上商城兑换了商品,且所换商品全部通过快递送到渝中区某大厦一电信代理公司“康林”处,王浩很快落网。

  渝中区检察院公诉人认为,电信积分是基于电信客户消费而产生的,一旦产生,即成为该客户所有的财物。电信积分既可以兑换商品,又能补交电话欠费,属于刑法意义上的财物。王浩采取秘密窃取的手段盗窃电信积分,其行为已构成盗窃罪。王浩的辩护律师则认为,兑换商品的价值不等同于商品本身的市场价值,电信积分属于虚拟财产。

  渝中区检察院公诉人在庭上指出,王浩利用代理商能够进入到电信内网的便利,查询到客户的资料信息后盗窃客户电信积分兑换商品,反映出电信公司在对代理商的监管方面存在漏洞,对电信网上商城的监督不到位,为不法人员造成了可乘之机。为此,该院向中国电信重庆公司发出检察建议。

  该院建议中国电信重庆公司以此案为鉴,通过构建行之有效的代理商管理体系,对代理商的权限进行限制,避免其轻易获得用户的个人资料,同时加强对内部工作人员自身素质的培养,提高其遵纪守法自觉性;完善电信商城的管理,同时广泛宣传,保证广大用户知晓其电信积分的使用价值,及时兑换商品,以免失窃。

  中国移动电信网上营业厅工作人员介绍,在电信消费会产生积分,积分达到一定数量可以换取指定商品。积分分消费积分和奖励积分。电信积分存在有效期限,除明确告知客户必须限期使用的奖励积分外,其他所有积分有效期为三年,到期后积分清零。

  这位工作人员还称,电信的座机、手机、宽带客户都可以用积分消费。对于普通用户,其身份证名下的积分累计达到2000分,就可以兑换指定商品或话费。

  关于电信积分兑换商品问题,电信客服称,座机用户拨打号码10000,就可以进行查询兑换服务,也可以在网上的电信积分商城兑换。手机和座机均是以1000个积分兑换10元话费。

  电信客服还称,初始密码对于积分的安全性很重要。所谓初始密码,就是客户在办理固话或者手机号码时,随机生成的一个号码。一般人对初始密码不太注意,拿到密码后也不作修改,这就存在安全隐患,容易让一些别有用心的人通过不法渠道获取到初始密码,侵犯用户的权益。所以,市民应及时修改初始密码,以防患于未然。